在当今注意力经济时代，广告信息必须在日益增长的外部刺激中脱颖而出，才能获得消费者的关注。正如英国诗人艾略特（T.S. Eliot）所言，我们“因分心而分心”。如今，人们在参与现实生活场景（如公共演出或社交聚会）时，同时查…

消费者信心下滑，金融市场动荡，加之一系列令人失望的宏观经济数据……这些因素正在加剧外界对美国经济衰退的担忧。即便是特朗普总统在面对这一问题时，也没有否认。近日，在接受福克斯新闻（Fox News）主持人玛丽亚·巴蒂罗莫（…

在全球最大的公司和斯坦福大学最受欢迎的创业课讲创新时，我们通常会先提问，以下四种创新有什么共同点： （1）19世纪末芝加哥屠宰场的流水线；（2）被称为“上漆（japanning）”的快干硝化纤维黑漆；（3）宝洁联合创始人…

如今，电商普遍支持使用Afterpay和Klarna等“先用后付”（Buy Now, Pay Later）的支付方式，这改变了人们的消费习惯。消费者不再依赖借记卡或信用卡，而是越来越多地使用“先用后付”服务，有时还会通过…

动态定价，即根据市场状况的变化灵活调整价格的做法，近年来屡屡成为新闻热点，但大多因负面事件而引发关注。从英国连锁酒吧Stonegate、快餐品牌温蒂汉堡（Wendy’s），到捷蓝航空（JetBlue），这些企业因计划根据…

2018年，耐克选择谨慎冒险，邀请科林·卡佩尼克（Colin Kaepernick）拍摄了广告。他曾在为旧金山49人队四分卫效力时，在美国国歌《星条旗》奏响时下跪，以此抗议警察暴力，成为了自由派的英雄和保守派的弃儿。耐克…

不少人认为“网红营销”(Influencer Marketing)就是明星大腕推销自己从来不用的产品。不过这个行业也并非千篇一律：每个金·卡戴珊（Kim Kardashian）背后，都有没那么出名的博主在对直接触达消费者…

高街地产（Highstreet Properties）的新任CEO香农·利维（Shannon Levy）凝视着公司伦敦总部的窗外，思索着是否该打电话，将被解雇的信息告诉贾斯汀·穆尼（Justin Mooney）。高街地产…

请思考以下几个场景中的消费者，出于什么原因做了购买决策： 从深圳飞上海，你选择了东航而不是南航； 决定买一件运动服，你选择了买露露乐蒙（Lululemon）， 而不是过去常买的阿迪达斯、耐克； 去给一位重要的朋友送新年礼…

今天的企业必须驾驭一种新的传播格局：“回声宇宙”（echoverse）。消费者、品牌、新闻媒体、投资者、社区、社会和AI创造的反馈回路与回应构成了一个复杂的网络，这些参与者在无数的数字渠道、平台和设备上不断互动、相互影响…