我永远不会忘记伊维尔德罗拉公司前董事长伊尼戈·德奥里奥尔·伊瓦拉（Íñigo de Oriol e Ybarra）邀请我担任公司CEO的那一天。伊维尔德罗拉是西班牙第二大公用事业公司，仅次于国有的电力公司恩德萨（Ende…

伯克利哈斯商学院的唐·摩尔（Don Moore）及其同事在巧妙干预一组志愿者的信心之后，对他们进行了数据测试。一半的人被告知，调查结果预测他们的大多数答案是正确的，另一半人则被告知他们搞砸了测试。测试中，第一组志愿者对自…

各国的研发投资水平差别很大。研究找到了部分解释，即经济制度和文化价值观的差异。之前的研究表明，说不同语言的人思维方式不同，而新的研究发现，语言本身的特性也有一定影响。 研究人员获得了联合国关于52个国家从1996年到20…

我们经常被要求评估自己的能力——例如在面试工作或参加绩效考核时。一项新的研究发现，这其中也有性别的影响：几项实验中，女性的自我评价远低于同等能力的男性。 研究人员让2696名参与者参加一项标准能力测试，之后评估他们的自信…

点评平台只有在消费者能够信任其内容的情况下才有效。为此，这些平台采用了复杂的算法，可以准确识别虚假点评。那么接下来的问题是：如何处理识别结果？ 亚马逊（Amazon）等一些网站会审查虚假评价并公布出来，有时还会起诉涉嫌犯…

关于股权薪酬如何影响CEO为公司承担战略风险的意愿，管理学者进行了相当多的研究。他们普遍认为，CEO个人持有的股权越多，就越不愿意做可能危及公司的事情——而股东往往会因这种过度谨慎而遭受损失。但一些研究人员认为，这一等式…

市场销售经理必须在让顾客满意和控制成本之间保持平衡。一大关键支出是销售成本，即公司为了说服人们购买产品并使购买变得方便而必须花费的费用。一般认为，客户满意度的提高会降低未来的销售成本，因为满意的客户口碑会降低营销和广告支…

作为一位高产作家和鼓舞人心的领袖，温斯顿·丘吉尔（Winston Churchill）以他每日的惯例而闻名。他每天早上7点半准时起床，在舒适的床上吃早餐、阅读、收发邮件、下达命令。事实上，传统观点认为，坚持固定的作息时间…

即使是想法很好的组织也常常难以实现多样性。例如，尽管近年来付出了大量努力，但是硅谷的从业者仍以白人和亚洲男性为主。一项新的研究发现，直接干预可能会有所帮助。 研究人员通过八个实验来分析分区依赖效应，即当人们被要求从一个分…

涨薪停滞、生活成本上升以及日益不规律的工作时间令许多美国人濒临财务困境；他们可以负担日常开支，却没有能够应对哪怕小规模财务冲击的积蓄。部分问题在于大部分美国人的工资是每两周一发，而支票往往要用一周时间才能兑付，这让人们等…