仔细想一想，你所在的公司处理潜在顾客在线咨询的效率够高吗？我们的研究显示，多数公司回复得不够快。 金融服务、汽车、教育、软件、医疗、专业服务及其他许多行业，都开始转向网络寻找销售机会。企业为获取潜在客户而投入线上广告的费…

我们和企业对话时，一谈到当前增收的最大挑战，总会听到对方抱怨：高层领导者只相信自己有创新研发能力，对商业化却没有十足的把握。我们的研究表明，该差距源于正式流程和有效人才管理策略的缺失。这个问题不容忽视，因为公司研发收益率…

艾琳·安德森（Erin Anderson）  文森特·奥涅马（Vincent Onyemah） | 文    王晨 | 译   牛文静 | 校   时青靖 | 编辑 每个销售员都会告诉你，“客户是上帝”。他们有时是认真的…

布伦特·亚当森（Brent Adamson）  马修·狄克逊（Matthew Dixon）  尼古拉斯·托曼（Nicholas Toman） | 文    熊静如 | 译   王晨 | 校   李源 | 编辑 一直以来，…

抢鲜读COMINGSOON 2017年7月刊“聚光灯 ” CMO的麻烦事 CMO任职时间短的原因何在 在首席级别的高管当中，CMO（首席营销官）的任职时间是最短的，很大一部分CEO都在私下里对CMO大加赞赏。这有什么可苦…

销售团队管理者面临的一大问题是，设置奖金指标时如何决定完成指标的时段长短。提前达到指标的销售人员可能懈怠下来，落后的人则会觉得指标无法完成。为了检验短期指标的效果，研究者与瑞典一家电子产品零售商合作，该公司将激励制度的每…

在美国，从事销售的有几百万人。和任何大型群体一样，销售员这个群体中，选择职业的理由也有很大差异。不过，一项对1000多名销售从业者的调查发现了明显的性别差异：女性从事销售更多是出于偶然，而男性则更多是被自主权和财务回报吸…

当安吉斯·索特纳斯（Andris Zoltners）还是位年轻的商学院教授时，他对两个问题十分着迷：1）公司需要多少名销售员？2）怎样划分销售员的工作区域，从而平衡其工作量与市场潜力，最终实现利润最大化？为揭开谜底，他创…

我是HubSpot创业之初雇用的第四名员工，与该公司两位联合创始人结识于麻省理工学院，彼时我们同在斯隆管理学院攻读硕士学位。他们精明能干，身负伟大使命：利用网络发布的内容吸引潜在消费者浏览公司网页，以此帮助公司实现营销转…

对于采购，各家公司早已驾轻就熟。早在销售员敲门前，它们就确定好了自己想要的解决方案、供应商以及价格。这让市场竞争更为激烈，更使得明星销售员的发掘、培养、激励以及留住尤为重要。因此，美国商界每年耗费8000亿美元巨资用于补…