对于跨国企业（Multinational Enterprises,MNEs）而言，外派管理者对成功执行公司战略和推动全球市场发展至关重要。这些领导者被派往新工作地点，负责管理公司的重要业务，他们的职责是把企业目标与当地市…

尽管对工作设计的研究已经进行了一个世纪，想提供积极的员工体验依然是一个难题。新冠疫情后劳动力市场上出现的趋势，从“精神离职”（quiet quitting）到因复工政策引发的激烈争议，都揭示了一个严峻现实：许多员工都对工…

管理者正在苦苦挣扎。在数字化程度日益加深和疫情引发破坏等因素之间，他们承担的责任比以往任何时候都更加多样化。最近的一项调查显示，54%的人在遭受由工作引起的疲劳和压力；与此同时，只有50%的员工认为他们的领导可以帮助团队…

百年以来，《哈佛商业评论》一直看重专业意见。但自新冠疫情以来，我们背负起新的目标：一方面继续提供明智的指引，同时开始呼吁同理心。我们的作者也比以往任何时候都认识到，无论领导者获得多少专业知识，他们都面对着独特压力，需要人…

艾哈迈德知道自己的团队很不安。前不久的业内裁员和糟糕的公司业绩，令员工忧心饭碗不保。但最让他在意的，是自己的直接下属梅利亚，她请病假的次数比平时多，在办公室时心不在焉，开会也不专心。梅利亚曾是一位表现出众、热情洋溢的同事…

最近几个月，在经济可能放缓的迹象下，许多公司为了控制开支而宣布裁员，被裁的往往是中层管理者。然而仓促或过于深入地裁掉中层管理者可能是个代价高昂的错误。在过去几年为客户提供咨询和研究劳动力趋势的过程中，我们看到，这个至关重…

  先进的分析技术能够帮助企业解决许多管理问题，包括那些与营销、销售和供应链运作有关的问题，由此带来可持续的竞争优势。比如，企业可以整合决策并优化整个价值链，其方法是对个人客户的行为和偏好进行建模，并提供定价尽可能接近购…

在作为职业发展专家的工作中，我们帮助人们开发技能，以便让其在日益“曲折”的非线性职业生涯中获得成功。反馈通常被管理者和个人看作是需要改善的重点领域，即如何索要反馈、如何提供反馈和接收反馈，以及如何设立原则和做法，从而让反…

食客在餐馆吵闹尖叫。游泳池的顾客拿着复印的设施使用规定。医院患者的家属大喊大叫、威胁要起诉。这些都是世界各地一线员工的真实经历——全都令人沮丧。 《哈佛商业评论》英文版在询问读者工作中遇到的不文明行为时，得到了员工和管理…

问问管理者，当危机或重大新机遇来临时，他们会如何应对。他们通常会回答自己对此已经了然于胸。这点令人惊讶，因为大多数危机和机遇都存在意想不到的因素。一位接受过我们辅导、精力充沛的高管曾对我们说：“在任何危机中，我都会快速决…